Stand Februar 2025
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche, über den Onlineshop: animaro.ch (nachfolgend "Onlineshop" genannt) abgeschlossen Rechtsgeschäfte. animaro.ch wird von Zwyssig Online Ventures betrieben.
Zwyssig Online Ventures behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Abweichende Bedingungen dieser AGB seitens der Kundschaft werden nicht akzeptiert.
2. Angebot
Das Angebot gilt, solange es im Onlineshop auffindbar ist und der Vorrat reicht.
Mit einer Bestellung bestätigt die Kundschaft, dass die bestellten Produkte in Ihrem Land legal sind. Zwyssig Online Ventures übernimmt diesbezüglich keine Haftung.
Zwyssig Online Ventures kann Bestellungen jederzeit und ohne Begründung ablehnen.
Alle im Onlineshop gezeigten Abbildungen und Angaben dienen lediglich der Präsentation des Produktes und sind unverbindlich.
3. Preis
Die im Onlineshop angegebenen Preise stellen Endpreise dar. Allfällige Verpackungs- oder Lieferkosten werden separat ausgewiesen. Zwyssig Online Ventures behaltet sich das Recht vor die Preise jederzeit zu ändern. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
Zwyssig Online Ventures veranlasst den Transport zur Kundschaft. Allfällige Zollabgaben, Mehrwertsteuer und Kosten für eine Verzollung muss die Kundschaft vollumfänglich selbst bezahlen. Die Kundschaft kann für diese Kosten Zwyssig Online Ventures nicht belangen.
4. Lieferung
Die Lieferkosten sind abhängig vom Lieferort und der Menge der bestellten Produkte. Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Lieferkosten. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.
Sollte eine Zustellung aus Gründen, die nicht in unserer Verantwortung liegen (z. B. falsche Adressangabe durch den Kunden, Nichtannahme der Sendung oder ähnliche Fälle), nicht möglich sein und die Bestellung an unser Lager retourniert werden, trägt der Kunde die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten. Insbesondere werden die erneuten Versandkosten für eine zweite Zustellung dem Kunden in Rechnung gestellt.
Zwyssig Online Ventures legt grossen Wert darauf die Lieferzeiten so genau wie möglich zu kommunizieren. Aus verschiedenen Gründen wie z.B. Lieferengpässen oder Produktionsschwierigkeiten kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Die Angaben zur Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen.
5. Vertragsabschluss
Die im Onlineshop ersichtliche Darstellung der Produkte ist lediglich ein Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Kaufvertrag kommt erst mit Abschluss einer Bestellung über den Onlineshop zustande. Der Erhalt der Bestellung wird der Kundschaft mittels einer Bestellbestätigung mitgeteilt. Die Bestellbestätigung ist jedoch noch keine Zusage, dass das Produkt tatsächlich geliefert werden kann.
6. Prüfpflicht
Die Kundschaft hat gelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.
Eine Mangelhafte Lieferung ist Zwyssig Online Ventures innert 3 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung zu melden. Der Kundschaft ist bewusst, dass eine solche Meldung via Kontaktformular oder der hinterlegten E-Mail-Adresse zu erfolgen hat. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und den Instruktionen des Rückgabe- und Retourenprozesses, welcher bei Kontaktaufnahme mitgeteilt wird, zu folgen.
7. Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung wird vollumfänglich wegbedungen.
8. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet Zwyssig Online Ventures in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Zwyssig Online Ventures, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.
Im Übrigen lehnet Zwyssig Online Ventures die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:
- unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
- Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
- unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
- höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Zwyssig Online Ventures zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
9. Haftungsbeschränkungen
Zwyssig Online Ventures schliesst uneingeschränkt jede Haftung für Verluste bzw. Schäden irgendwelcher Art aus - sei es für direkte, indirekte oder Folgeschäden -, die sich aus der Benützung der bzw. des Zugriffs auf die Zwyssig Online Ventures Websites oder aus Links zu Websites Dritter ergeben sollten. Zwyssig Online Ventures garantiert nicht, dass die einzelnen Teile ihrer Website fehlerlos funktionieren. Zudem lehnt Zwyssig Online Ventures jede Haftung für Manipulationen am EDV-System des Internet-Benutzers durch Unbefugte ab.
10. Zahlung
Alle Zahlungsforderungen von Produkten, welche über die Onlineshops von Zwyssig Online Ventures gekauft werden, macht Zwyssig Online Ventures direkt bei der Kundschaft geltend.
Die Währung der fälligen Zahlung ist im Onlineshop ersichtlich.
Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die aktuellen Zahlungsmittelgebühren, welche gegebenenfalls von Zwyssig Online Ventures erhoben werden, sind unter „Zahlungsoptionen“ ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen.
Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.
Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft Zwyssig Online Ventures unter irgendeinem Titel schuldet, sofort fällig und Zwyssig Online Ventures kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.
11. Änderung der Bestellung oder Stornierung
Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann Zwyssig Online Ventures nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 5 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
12. Rückgabe von mängelfreier Ware
Unter den bei "Rückgaberecht" aufgelisteten Bedingungen gewährt Zwyssig Online Ventures das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte. Ob und wie lange die Kundschaft ein Produkt zurückgeben kann, ist dort ersichtlich.
13. Weitere Bestimmungen
Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft nicht retourniert werden können, werden 30 Tage von Zwyssig Online Ventures bzw. vom Händler aufbewahrt und dann entsorgt.
14. Datenschutzerklärung
Für die Bearbeitung von Personendaten durch Zwyssig Online Ventures gilt die "Datenschutzerklärung".
15. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Zwyssig Online Ventures bzw. einem Händler und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
Es gelten folgende ausschliesslichen Gerichtstände:
Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen Zwyssig Online Ventures Vertragspartei ist:
In allen Fällen ist Zürich ausschliesslicher Gerichtsstand.
